2026. 04. 01. 06:28
Arról beszélt, hogy nem mérte fel helyesen, mekkora nyomást helyez dolgozókra az új ajánlatukkal.
Nem számítottak rá, hogy ilyen népszerű lesz, összeomlott az applikációjuk is, ezért idő előtt le kellett állítania az Egyesült Államokban a hamburgeres gyorsétterem-lánc, a Five Guys 40. szülinapi, „egyet fizet, kettőt kap” ajánlatát, ami természetesen kiváltotta a vásárlók dühét.
A vállalat miután elnézést kért, közleményében arról írt, az alkalmazottaik egyszerűen képtelenek voltak kiszolgálni a hirtelen megnőtt keresletet február 18-án, volt, ahol az alapanyagok is elfogytak, így előbb be kellett zárniuk. Az online felületükön és az alkalmazásukban is problémák merültek fel, ami azt eredményezte, hogy vásárlók nem jutottak a hamburgerükhöz. Majd egy újabb írásukban az ajánlatot ismételten meghirdették, ígérve, hogy ez alkalommal nem lesz gond semelyik fronton.
A botránnyal kapcsolatban a Fortune megkereste Jerry Murrellt, a Five Guys vezérigazgatóját, aki elárulta, hogy 1,5 millió dolláros (500 millió forintos) bónuszt osztott ki az 1500 amerikai üzletben dolgozó alkalmazottaknak. Nem önzetlenségből, hanem mert aggódott a saját biztonsága miatt.
Nem akartam, hogy az első nap után valaki hátba lőjön vagy ilyesmi, mert akkor nagyon elrontottuk
– viccelődött a 82 éves CEO. „Fogalmunk sem volt, hogy ilyen reakciókat kapunk” – exkuzálta magát az üzletekben kialakult helyzet miatt.
A „vicc” egyébként vélhetően Luigi Mangionéra utal, arra a 26 éves férfira, akit azzal vádolnak, hogy 2025-ben New Yorkban agyonlőtte Brian Thompsont, a UnitedHealthcare vezérigazgatóját. Az Amerikát kettészakító Maginoéval kapcsolatban a legfrissebb hír egyébként, hogy nem kaphat halálbüntetést.
Visszatérve cikkünk témájára, Murrell azt gondolta, hogy a „egyet fizet, kettőt kap” akció miatt talán 20 százalékkal lesz több eladásuk, de 130 százalékkal lett nagyobb, amit a saját hibájának tulajdonít.
Új bundát akartam venni a feleségemnek, de ehelyett a bónuszra költöttem. Még mindig úgy néz rám [a felesége], mint aki megőrült, de úgy gondoltam, megérte. Nagyon keményen dolgoztak. Annyira túlterheltek voltak.
A Five Guys és a nagylelkűség
A Fortune arról is ír, a Five Guys filozófiájának része az adakozás, bevételeikből gyakran adnak vissza a helyi közösségnek, jótékonysági szervezeteknek. Az is igaz, ha szétosztjuk, a másfél milliót, az üzletenként úgy ezer dollárt, azaz úgy 333 ezer forintot jelent, és mivel saját oldalukon arról írnak, étteremként körülbelül 25 alkalmazottjuk van, az fejenként 40 dollárt, 12 ezer forintot jelent.
Click here to preview your posts with PRO themes ››
Az étteremlánc egyébként a kevesek egyike, amelyik a mai napig családi kézben van, nevét is onnan kapta, hogy Murrellnek és feleségének öt fia született.
Tizennégy unokánk és tizenegy dédunokánk van, és azt hiszem, kilenc vagy tíz unokánk is a szakmában dolgozik, szóval úgy tűnik, tetszik nekik az üzlet.
A Barack Obama korábbi elnök által is kedvelt hamburgerező az utolsó hírek szerint talán 2028-ig Magyarországon is megnyitja első üzletét, a legközelebbi, már üzemelő Bécsben van.
Ismét több tízmilliárdos állami apanázst zsebelt be Tiborcz István érdekeltsége „A Gundalf-ügy a magyar demokrácia soha nem gyógyuló sebévé válhat” – kémügymagyarázó, szakértőkkel Závecz: Március végére még egy kicsit nőtt a Tisza támogatottsága Elemzők: Orbánék agresszivitása a 19 éves Gundalffal szemben nem erőt mutat, hanem nevetség tárgya
